Hteli mi to ili ne u današnje vreme bez makar osnovnog digitalnog znanja teško da ćemo daleko dogurati u poslovnom svetu. Digitalne veštine su postale praktično neophodne za svakodnevno funkcionisanje. Upotreba tehnologije je krucijalna u današnje vreme, i u poslu i u obrazovanju. A sve više postaje neophodna i za lične potrebe, od komunikacije do finansija mnogo toga se danas oslanja na tehnologiju. I zaista možemo da shvatimo zašto je to tako, činjenica je da olakšava mnoge segmente života.
U daljem tekstu navodimo neke osnovne i ključne digitalne veštine koje smatramo da svako treba da savlada i koje su manje više neophodne u današnje vreme.
Osnovne digitalne veštine koje svako mora znati
Pod osnovama smatramo korišćenje računara generalno ali mnogo bitnije - korišćenje interneta. Internet je dostupan svugde. U svakom momentu čak i na ekranu telefona možemo pristupiti internetu i informacijama koje on pruža. Od krucijalnog je značaja, pogotovo za posao, da naučimo kako da ga koristimo. Potreban nam je za dobijanje informacija, za kupovinu i za korišćenje svih online usluga. Potrebno je naučiti kako se koriste ključne reči i kako se filtriraju rezultati. Dalje, veoma bitno je i kako procenjujemo preciznost i verodostojnost izvora odakle dobijamo informacije. Veoma je bitno znati i kako ga bezbedno koristiti.
Dalje bismo naveli korišćenje emaila, kako ga slati, dobijati i kako ga organizovati. Zatim, veoma bitno, kako se kreiraju poslovne email adrese, kako se upravlja kontaktima, korišćenje osnovnih funkcija koje nam služe da odgovorimo ili prosledimo email. Potrebno je istražiti sve funkcije i opcije koje postoje kako bismo iskoristili pun potencijal ove aplikacije. Svakako, veoma bitno je i da poznajemo osnove bezbednosti i prepoznavanje tzv "phishing" poruka. Zaštita ličnih podataka je od krucijalnog značaja! Iz tog razloga veoma je bitno da znamo šta je dvofaktorska autentifikacija kako bismo se zaštitili od prevara.
Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Google Docs i OneDrive.... Ovde smo naveli sve alate koji su u današnje vreme neophodni za rad. Služe za kreiranje teksta, prezentacija, tabela čime olakšavaju organizaciju, funkcionalnost i povećavaju produktivnost. OneDrive na primer i Google Docs uz navedeno omogućavaju i efektivno radno okruženje.
Komunikacija
U ovom smislu komunikaciju koju ubrajamo u digitalne veštine i koje želimo da istaknemo jesu društvene mreže i video konferencije. Korišćenje platformi za komunikaciju i za povezivanje postalo je praktično neizostavno znati. Danas za povezivanje sa raznim ljudima, što poslovno što privatno, koristimo platforme kao što su Facebook, LinkedIn, Instagram i nekadašnji Twitter sada X. Ovde moramo znati kako se deli sadržaj, kako se komunicira postavljanjem objava, statusa, deljenjem fotografija. Dalje moramo razumeti i kako se komentariše na tuđu objavu, kako se reaguje na njih. Od krucijalnog značaja je da budemo svesni privatnosti i bezbednosti na ovim platformama i kako da podesimo postavke privatnosti kako bismo se zaštitili.
Video konferencije se obavljaju uglavnom preko aplikacija kao što su Zoom, Microsoft Teams i Skype. Oni nam služe za online poslovne sastanke, događaje koji su virtuelni i za druge video pozive razne prirode. Ovde treba da znamo kako da podesimo svoju kameru, mikrofon, kako da delimo ekran i kako da koristimo ostale osnovne funkcije ovih aplikacija. Dalje, moramo poznavati pravilnik i etičnost tih video konferencija, znati kako da zakažemo sastanak, kako da pošaljemo pozivnicu i uopšte kako da se ponašamo tokom ovih virtuelnnih događaja.
Kupovina
Na prvom mestu ovde želimo da navedemo činjenicu da moramo naučiti kako bezbedno da kupujemo usluge i proizvode. Postoje razne aplikacije kroz koje možemo ovo da radimo neke od njih su Amazon, eBay i pregršt lokalnih trgovaca koje svoje usluge i proizvode nude i na internetu. Bitno je naučiti kako da prepoznamo sigurne sajtove, da znamo osnovna pravila bezbednosti pri kupovini i kako da koristimo proverene metode plaćanja. Osim toga krucijalno je da razumemo kako funkcioniše povrat proizvoda, reklamacije i garancije.
Pod kupovinom bismo naveli i online bankrastvo, koje je sve rasprostranjenije u današnje vreme. Online bankarske usluge koristimo za plaćanje računa, za transfer novca i uopšte za praćenje naših finansija. Tu je bitno da znamo kako se koriste te aplikacije banke preko kojih ove radnje možemo da obavljamo. I ovde, još jednom, navodimo važnost zaštite ličnih podataka, ulaganjem u znanje kako da se zaštitimo od prevara, krađe, krađe ličnih podataka itd.
Kako bi lakše obavljali svakodnevnne zadatke i kako biste bili konkurentni na tržištu rada ovo su neke osnove koje smatramo da morate znati. Iskoristite dostupnost svega u današnje vreme, iskoristite kurseve i obuke koji vam se besplatno nude kako biste unapredili svoj poslovni i profesionalni napredak.
